Cuidar a nuestra gente
El bienestar de nuestro equipo es fundamental. Brindamos herramientas, guías y oportunidades para su desarrollo, fomentando un entorno laboral saludable, incluyente y seguro. Al cuidar a nuestra gente, fortalecemos la organización y mejoramos su calidad de vida.
Hacemos esto posible a través de esfuerzos estratégicos en temas clave:
- Diversidad, equidad, inclusión y pertenencia
- Capacitación y desarrollo
- Seguridad y bienestar
1.- Diversidad, equidad, inclusión y pertenencia (DEIP)
Gestionamos estos principios mediante políticas globales, programas específicos y acciones locales que reflejan la diversidad de las comunidades donde operamos. Creamos entornos incluyentes donde cada persona pueda ser auténtica, acceder a oportunidades y alcanzar su máximo potencial. Así promovemos la equidad y hacemos de la diversidad un motor de innovación, crecimiento y bienestar dentro de nuestra Organización y en los mercados donde estamos presentes.
Algunas políticas relacionadas a este tema incluyen:
- Política Global de Diversidad e Inclusión
- Política Global sobre Prevención del Acoso y la Discriminación
- Política Global de Derechos Humanos
Para saber más sobre nuestros esfuerzos de reclutamiento inclusivo, capacitación y liderazgo DEIP, da clic aquí:
Queremos alcanzar un modelo de prestaciones y compensaciones que combine innovación, equidad y sustentabilidad financiera, alineándolo con las necesidades globales del negocio y promoviendo la equidad y transparencia en todos los niveles.
2.- Capacitación y Desarrollo
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Creemos que el aprendizaje es una ventaja competitiva. Contar con oportunidades de capacitación y desarrollo relevantes no solo mantiene a nuestro equipo actualizado y preparado para los retos de la empresa, sino que también impulsa su crecimiento personal y profesional. Cuando las personas crecen, la organización crece con ellas.
Centralizamos programas globales y locales, adaptados culturalmente a los +30 países donde operamos y accesibles para todos los roles. Nuestra oferta de cursos virtuales y presenciales abarca el desarrollo técnico-operativo, fortalecimiento de capacidades y herramientas de liderazgo, así como un semillero de talento joven que acelera el crecimiento de profesionales con alto potencial mediante rotaciones, proyectos estratégicos y acompañamiento de líderes senior. Para ello, nos apoyamos en plataformas insignia como Craft Academy y GB University.
Contamos con un ciclo integral de talento que acompaña a cada colaborador a lo largo de su trayectoria:
- Evaluación anual de desempeño que mide tanto contribuciones al plan de negocio como competencias de liderazgo.
- Planes de Desarrollo Individual (PID) co-diseñados entre el colaborador y su líder directo.
- Modelo de Talent Readiness para identificar y preparar talento clave para roles estratégicos actuales y futuros.
1.- Seguridad y bienestar
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Creamos entornos de trabajo seguros y saludables en todos los países donde operamos, alineándonos con estándares internacionales, cuidando la integridad y el bienestar nuestro equipo.
Nuestro Modelo de Seguridad y Bienestar se basa en normas, estándares y sistemas de gestión internacionales de seguridad laboral. Con esto aseguramos que todos nuestros procesos cuentan con una visión preventiva, donde la gestión de la seguridad es contribución de todos. También mantenemos un enfoque constante en la identificación y gestión de riesgos operativos, comerciales y logísticos.
En nuestro ecosistema de bienestar, identificamos cuatro dimensiones que reflejan los principales ámbitos donde se vive la experiencia del colaborador:
- Impulsamos la salud: al fomentar la actividad física y ofrecer Comedores Saludables.
- Conciliamos la vida personal y el trabajo: con esquemas de trabajo escalonados, híbridos y remotos, así como relacionados a la maternidad.
- Somos una red de apoyo: ofreciendo una línea de apoyo emocional que brinda atención inmediata a colaboradores 24/7.
- Fomentamos entornos de trabajo saludables: al recopilar y analizar indicadores clave relacionados con nuestras iniciativas de bienestar.
Para llevar esta visión a la práctica, contamos con un Modelo Global de Bienestar como marco operativo.
Algunas políticas relacionadas a este tema incluyen: